Die ersten Gespräche liefen gut, und dann kommt die Nachricht: „Der nächste Schritt im Auswahlverfahren ist ein Assessment-Center.“ Für viele fühlt sich das an wie eine Prüfung, deren Stoff man nicht kennt. Was wird getestet? Kann man sich darauf vorbereiten? Und was, wenn man einen schlechten Tag erwischt?
Die gute Nachricht: Ein Assessment ist weniger geheimnisvoll, als es klingt. Die Bausteine ähneln sich meist, und wenn du weißt, was kommt, kannst du dich gezielt vorbereiten. In diesem Artikel erfährst du, welche Übungen dich erwarten können, was du üben kannst und was nicht, wie du einen Persönlichkeitsfragebogen ehrlich und stimmig ausfüllst, wie du den Tag selbst angehst und warum du danach immer um Feedback bitten solltest.
Was ist ein Assessment überhaupt?
Ein Assessment ist ein Teil des Auswahlverfahrens, in dem ein Arbeitgeber, oder ein externer Dienstleister in seinem Auftrag, strukturiert untersucht, wie du denkst, arbeitest und reagierst. Es kann online stattfinden, vor Ort als klassisches Assessment-Center oder als Mischform, und von einer Stunde bis zu einem ganzen Tag dauern. Welche Übungen dazugehören, hängt von der Stelle ab. Frag deshalb immer vorher nach, was dich erwartet. Die meisten Unternehmen sagen dir gern, welche Bausteine es gibt und wie lange es dauert.
Die Übungen, die dir begegnen können
Eignungs- und Leistungstests
Diese Tests messen dein logisches Denkvermögen, oft unter Zeitdruck. Typische Varianten sind numerisches Denken (Tabellen und Diagramme auswerten, mit Prozenten rechnen), sprachliches Denken (Texte lesen und beurteilen, welche Schlussfolgerung stimmt) und abstraktes Denken (Muster und Figurenreihen erkennen).
Persönlichkeitsfragebögen
Hier beantwortest du eine Reihe von Aussagen darüber, wie du bist und was du bevorzugst, etwa „Ich übernehme in einer Gruppe gern die Führung“. Es gibt keinen Zeitdruck und kein Richtig oder Falsch. Ziel ist ein Bild deines Arbeitsstils.
Situational Judgement Tests
Dir werden kurze Arbeitssituationen geschildert, und du wählst mögliche Reaktionen aus oder bringst sie in eine Reihenfolge. So ein Test zeigt, wie du in praktischen Situationen abwägst.
Rollenspiele
Du führst ein Gespräch mit einem Schauspieler oder Assessor, der eine Rolle spielt: ein unzufriedener Kunde, ein Mitarbeiter mit schwacher Leistung, eine Kollegin, mit der es einen Konflikt gibt. Vorab bekommst du eine kurze Instruktion mit Hintergrundinformationen.
Fallstudien und Postkorbübungen
Bei einer Fallstudie analysierst du eine betriebliche Fragestellung und präsentierst eine Empfehlung. Bei einer Postkorbübung bekommst du einen vollen Posteingang mit E-Mails, Notizen und Anfragen und musst in begrenzter Zeit priorisieren, entscheiden und delegieren.
Das Gespräch mit dem Assessor
Oft endet ein Assessment mit einem Gespräch, in dem der Assessor deine Ergebnisse mit dir bespricht oder zu deiner Erfahrung nachfragt. Das ähnelt einem normalen Vorstellungsgespräch mit verhaltensbezogenen Fragen. Bereite dich darauf vor wie auf jedes Gespräch, zum Beispiel mit unserer Übersicht der häufigsten Fragen im Vorstellungsgespräch.
Was du üben kannst und was nicht
Seien wir ehrlich, was Vorbereitung bringt. Dein grundlegendes Denkvermögen änderst du nicht in einer Woche. Verbessern kannst du aber alles, was drumherum liegt:
- Vertrautheit mit dem Format. Wer noch nie einen numerischen Test gesehen hat, verliert Zeit damit, die Aufgabe zu verstehen. Mit ein paar Übungstests weißt du, wie die Fragen aussehen und wie du dir die Zeit einteilst.
- Umgang mit Zeitdruck. Lern, eine Frage, bei der du hängst, loszulassen und weiterzumachen.
- Grundlagen auffrischen. Prozentrechnung, Verhältnisse und das schnelle Lesen einer Tabelle lassen sich üben.
- Deine Herangehensweise an Rollenspiele und Fallstudien. Eine klare Struktur für ein Gespräch oder eine Analyse kannst du vorher entwickeln und ausprobieren.
Was du nicht üben kannst und auch nicht üben solltest, ist eine andere Persönlichkeit. Mehr dazu im nächsten Abschnitt.
Persönlichkeitsfragebögen ehrlich und stimmig ausfüllen
Die Versuchung ist groß, so zu antworten, wie der Arbeitgeber es vermutlich hören will. Lass das. Erstens weißt du nicht, welches Profil gesucht wird; eine Stelle, in der du viel allein arbeitest, verlangt etwas anderes als eine mit viel Kundenkontakt. Zweitens enthalten manche Fragebögen Kontrollen auf Konsistenz oder auf sozial erwünschtes Antworten. Und drittens: Wirst du auf Basis eines Profils eingestellt, das nicht zu dir passt, landest du in einem Job, der auch nicht zu dir passt.
Ein paar praktische Tipps:
- Denk an dich im Job. Antworte so, wie du im Arbeitskontext normalerweise bist, nicht an deinem besten oder schlechtesten Tag.
- Vertrau deiner ersten Reaktion. Langes Grübeln macht deine Antworten oft weniger stimmig.
- Meide die sichere Mitte genauso wie die Extreme. Wähle nicht bei jeder Aussage „neutral“, um dich nicht festzulegen, aber auch nicht überall das Extrem, um entschlossen zu wirken.
- Rechne mit Wiederholungen. Ähnliche Aussagen tauchen manchmal in anderer Formulierung wieder auf. Das ist keine Falle; wenn du ehrlich antwortest, bleibst du automatisch stimmig.
Rollenspiele und Fallstudien: so gehst du vor
Beim Rollenspiel wird vor allem darauf geachtet, wie du kommunizierst. Lies die Instruktion gründlich und leg vorher fest, was dein Ziel für das Gespräch ist. Hör im Gespräch wirklich zu, fasse zusammen, was die andere Person sagt, und stell offene Fragen, bevor du mit Lösungen kommst. Schließ mit konkreten Vereinbarungen ab. Verhalte dich so, wie du es in einer echten Arbeitssituation tun würdest; ein Assessor erkennt den Unterschied zwischen echtem Interesse und einem einstudierten Trick.
Bei einer Fallstudie oder Postkorbübung zählt dein Vorgehen mindestens so viel wie dein Ergebnis. Verschaff dir zuerst einen Überblick über alle Unterlagen, denn eine Information in einem Dokument verändert manchmal die Bedeutung eines anderen. Unterscheide zwischen dringend und wichtig und notiere kurz, warum du dich wofür entscheidest. Im Nachgespräch kannst du deine Abwägungen dann klar erläutern.
Im Gespräch mit dem Assessor hilft dir die STAR-Methode, deine Beispiele konkret zu machen. Und wenn du dich zu Beginn des Tages vorstellen sollst, ist ein kurzer, vorbereiteter Elevator Pitch Gold wert.
Der Tag selbst
- Schlaf gut. Für Leistungstests bringt es mehr, ausgeruht zu sein, als einen Abend länger zu üben.
- Kläre das Praktische. Anfahrt, Ausweis, falls danach gefragt wird, deine Brille und beim Online-Assessment ein ruhiger Platz mit stabiler Internetverbindung.
- Sag vorher Bescheid, wenn du etwas brauchst. Hast du zum Beispiel eine Legasthenie oder einen anderen Grund, warum eine angepasste Durchführung hilfreich wäre, frag rechtzeitig nach den Möglichkeiten.
- Lies die Anweisungen jedes Tests genau. Achte darauf, wie viel Zeit du hast und ob falsche Antworten negativ gewertet werden.
- Hak eine schwache Übung ab. Ein Assessment besteht aus mehreren Teilen. Das Gesamtbild entsteht aus dem Ganzen, nicht aus einem Test, der nicht gut lief.
Danach: bitte um Feedback
Egal, wie es ausgeht: Bitte um eine Erläuterung deiner Ergebnisse. Frag vorher oder danach, wie es mit dem Bericht aussieht: Bekommst du ihn zu sehen, und wenn ja, wann und in welcher Form? Nutze das Feedback, um zu lernen. Wo hast du überzeugt, was ist aufgefallen, und passt das Bild zu dem, wie du dich selbst siehst? Auch wenn du nicht weiterkommst, liefert dir ein Assessment so wertvolle Hinweise für deinen nächsten Schritt.
Lerne dich vorher besser kennen
Ein Assessment dreht sich um dich. Je besser du dich kennst, desto ruhiger und stimmiger füllst du Fragebögen aus und desto klarer kannst du im Nachgespräch erklären, wie du arbeitest. MARA bietet sechs Assessments zur Selbsterkenntnis, zu deinem Arbeitsstil, deinen beruflichen Werten, deinem Kommunikationsstil und deinen inneren Antreibern. Wichtig: Das sind keine Auswahltests und keine Simulation des Tests eines Arbeitgebers. Sie sollen dir helfen, deine eigenen Vorlieben und deinen Arbeitsstil besser kennenzulernen, damit du in Gesprächen klar darüber sprechen kannst.
Willst du das Gespräch mit dem Assessor üben, kannst du im Interview-Simulator von MARA verhaltensbezogene Fragen trainieren und Feedback bekommen. Mit dem STAR-Geschichten-Generator von MARA verwandelst du deine Erfahrungen in klare Beispiele.
Fazit
Ein Assessment lässt sich nicht „knacken“, aber sehr wohl gut vorbereiten. Finde heraus, welche Übungen kommen, übe das Format von Leistungstests, überleg dir eine Herangehensweise für Rollenspiele und Fallstudien, fülle Persönlichkeitsfragebögen ehrlich aus und bitte danach um Feedback. Dann gehst du mit klarem Kopf in den Auswahltag und zeigst, wer du wirklich bist.